O2O模式下中国在线旅游需求的实证研究

• 作者: 宋昊远 张铭滟 方舟 魏梦莹 黄梦婷
• 来源期刊: 电子商务
• 关键词: 在线旅游 潜在需求 个性化 细分
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 专题 P18-24
• 页码范围: 18-20,89
• 页数: 4页
• 字数: 7316字
• 语种: 中文

摘要

以1203份有效调查问卷为依据，通过消费者对在线旅游产品的动因、满意程度以及潜在需求进行实证分析，表明在线旅游的优势在于便利、价格和信任度，但仍存在信息庞杂、产品雷同、信息失实失效、产品过多无从选择等方面的问题，通过分析在线旅游市场存在个性、互动和安全的潜在需求，提出通过大数据、云计算等技术建立个性化推荐机制、实时反馈机制和旅游保险的新模式来应对，实现为游客提供个性化一条龙的在线旅游服务，以适应未来在线旅游企业走向差异化、细分化竞争的市场发展趋势。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方舟	上海海事大学经济管理学院	6	7	2.0	2.0
2	魏梦莹	上海海事大学经济管理学院	2	4	1.0	2.0
3	宋昊远	上海海事大学经济管理学院	1	4	1.0	1.0
4	张铭滟	上海海事大学经济管理学院	1	4	1.0	1.0
5	黄梦婷	上海海事大学经济管理学院	1	4	1.0	1.0