基于创新管理理念下的医院管理实践研究

• 作者: 崔玫 杜琨 由杨 陈静
• 来源期刊: 中国中医药现代远程教育
• 关键词: 创新管理理念 医院管理 方法与实践
• 年，卷（期）: 2015,（23）
• 所属期刊栏目: 管理教参
• 页码范围: 163-164,封3
• 页数: 3页
• 字数: 3488字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2779.2015.23.081

摘要

目的 探讨创新管理理念下医院管理的方法与实践,以提高优质的医疗服务.方法 对近两年医院管理方法及医疗服务效果进行回顾性分析总结,将2011年度常规医院管理方法与实践作为对照组,2012年度实施创新管理理念下的医院管理方法与实践作为研究组,比较分析两种方法及管理后的医疗服务效果.结果 研究组实施创新管理后,对医疗质量、服务态度、就诊环境、技术水平和医德医风的总评分明显高于对照组,总满意度为97.50％,明显高于对照组总满意度为91.67％,经比较差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论 在医药卫生体制改革及市场竞争的形势下,结合医院实际情况,转变管理模式,实施创新管理理念下的医院管理,有效地提高医疗和服务质量及技术水平,减少医患纠纷,同时提升医护人员的综合素质.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	崔玫	首都医科大学附属北京友谊医院门诊部	17	141	8.0	11.0
2	陈静	首都医科大学附属北京妇产医院党委办公室	61	408	10.0	18.0
3	杜琨	首都医科大学附属北京妇产医院门诊部	21	95	5.0	8.0
4	由杨	首都医科大学附属北京妇产医院医务部	7	25	3.0	4.0