药品合理分类对医院西药房管理的影响

• 作者: 陈苑
• 来源期刊: 中国药物经济学
• 学科: 医学
• 关键词: 药品合理分类 医院西药房 管理
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 医药管理 Medicine Management
• 页码范围: 186-187
• 页数: 2页
• 分类号: R954
• 字数: 1886字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨药品合理分类对医院西药房管理的影响。方法对我院西药房的药品进行合理分类管理，将药品合理分类改革前（2011全年）作为对照组，对药品合理分类改革后（2012全年）作为试验组，两组均以国家相关规定及药品说明书等为参考，观察药品合理分类改革前后患者的投诉率及满意度。结果试验组患者的满意度（94.0%）明显高于对照组（90.0%），试验组发生患者投诉率（0.08%）明显少于对照组（0.42%）。结论通过强化西药房药品的合理分类管理，能提高患者的满意度，同时对减少医患纠纷起重要作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈苑		8	18	2.0	4.0