社工介入工休会对护理工作满意度的影响

• 作者: 伍星 刘晓方 宋艳芳 庄永秀 陈长娥
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 社工 工休会 护理工作满意度
• 年，卷（期）: 2015,（15）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 2287-2289
• 页数: 3页
• 字数: 2877字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2015.15.065

摘要

目的：探讨社工介入工休会对护理工作满意度的影响，从而提高护理工作质量。方法将2012年7至12月参加工休会的186名患者作为对照组；2013年1至6月我科有社工介入工休会的参会患者140例作为观察组。两组患者出院前均对护理工作中服务态度及关爱患者方面的满意度进行评价。结果两组患者服务态度满意度评价结果非常满意、一般满意差异有统计学意义（χ2=6.09、χ2=22.6，P＜0.05）；满意、不满意差异无统计学意义（χ2=0.582、χ2=2.24， P均＞0.05）；关爱患者方面的满意度评价结果非常满意、满意、一般满意差异有统计学意义（χ2=12.3、χ2=4.88、χ2=21.21， P＜0.05）；不满意无统计学意义（χ2=0.75，P＞0.05）。结论社工介入工休会增强了医护患之间相互沟通、理解；解决了患者因疾病引起的各种有关社会、经济、家庭、职业、心理等问题。医护患关系得到了明显的改善，提高了护理工作满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庄永秀		12	120	7.0	10.0
2	伍星		2	3	1.0	1.0
3	刘晓方		4	17	2.0	4.0
4	陈长娥		3	1	1.0	1.0
5	宋艳芳		1	1	1.0	1.0