社区老年慢性病患者对护理志愿者的满意度及依存性调查

• 作者: 施翠芬 赵建玲 邹芳
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 老年 慢性病 护理志愿者 满意度 调查
• 年，卷（期）: 2015,（26）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 183-185
• 页数: 3页
• 分类号: R473.5
• 字数: 3008字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析社区老年慢性病患者对护理志愿者的满意度情况。方法2014年3月~2015年5月,选择南昌市广场北路社区200例老年慢性病患者作为调查对象。按照年龄不同,将老年慢性病患者分为两组,即A组(60~70岁)121例及B组(70岁以上)79例。比较两组满意度情况及依从性。结果 A组5例患者、B组6例患者问卷一致性较差,予以剔除。 A组服务内容满意度低于B组,B组服务时间满意度低于A组(P<0.01)。 A组依从性为75.86%,明显高于B组(60.27%)(P<0.05)。A组健康促进及疾病知识得分显著高于B组,B组疾病护理得分明显高于A组(P<0.01)。结论社区老年慢性病患者服务人员满意度及服务态度满意度均较高,60~70岁老年人内容满意度较低,健康促进及疾病知识需求更高；70岁以上老年人时间满意度及依从性较低,疾病护理需求更高,应给予针对性支持。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵建玲	江西中医药大学附属医院护理部	14	36	4.0	5.0
2	施翠芬	江西中医药大学附属医院护理部	12	64	4.0	8.0
3	邹芳	江西中医药大学附属医院护理部	10	45	3.0	6.0