应用 ADL 量表对生活助理员实行绩效管理的效果观察

• 作者: 李永恒 阎静
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 学科: 医学
• 关键词: ADL量表 生活助理员 绩效管理
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 页码范围: 225-227
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 字数: 3386字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨生活助理员绩效管理办法，提高其工作积极性，提升住院患者满意度，降低不良事件发生率。方法按照随机化和自身对照原则，对我院6个优质护理示范病房共31名生活助理员，应用ADL量表量化工作指标，进行绩效管理。对比实施绩效管理前（2012年1月－2013年1月）和实施后（2013年2月－2014年2月）住院病人满意度、生活助理员工作、薪酬满意度及护理不良事件发生率。所得结果经SPSS18．0统计软件进行统计学分析。结果实施绩效管理后，住院患者对生活助理员服务满意度显著高于实施前（92．13％vs84．45％；χ2＝27．794，P＝0．000）。实施绩效管理后，生活助理员年度不良事件发生率明显下降（χ2＝5．647，P＝0．017）。实施绩效管理前后生活助理员对自身工作（χ2＝1．476，P＝0．224）、薪酬（χ2＝1．253，P＝0．263）满意度比较尚未发现有统计学差异。结论应用ADL量表对病人进行护理分级，作为生活助理员绩效管理的量化指标，具有可操作性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李永恒		1	2	1.0	1.0
2	阎静		1	2	1.0	1.0