说话是一种防身术

• 作者: 李美丽
• 来源期刊: 启迪与智慧：成人版（上）
• 学科: 工学
• 关键词: 防身术 亚洲地区 冷处理 官员 决策 气氛
• 年，卷（期）: qdyzhs_2015,（9）
• 页码范围: 103-103
• 页数: 1页
• 分类号: TP309.5

摘要

曾经在电视上见识过亚洲地区一位官员的说话艺术，让我印象深刻。 当时，他正在一个公开场合致词，台下却有一位民众站起来高声反对他的决策，现场气氛尴尬极了。官员并没有急着澄清、辩解自己的决策，更没有反唇相讥，也没有故意冷处理、置之不理。他当众指着那位向他叫嚣的民众，诚恳而恭维地说：“各位!这就是民主的价值，谢谢他为我们提出不同方向的思考，我们给这位热心的民众一点掌声好不好？”此话一出，对立的气氛立时消去了一大半。