摘要:
目的:通过对精神科护理员岗位知识的调查,完善岗位知识的培训,提高护理员的综合素质。方法参考相关文献并结合临床实践,自行设计精神科护理员岗位知识认知调查表,选择2012年9月—2013年3月在上海市两所精神卫生中心工作的精神科护理员97名进行问卷测评,根据调查结果给予相应的培训和指导。经培训后6个月再次测评,比较培训前后精神科护理员对岗位知识的认知状况。同时运用自行设计满意度调查表,于培训前后对护理员的工作进行评价。结果培训后护理员岗位知识测评优秀者8名(8.25%),良好者44名(45.36%),合格者42名(43.30%),不合格者3名(3.09%),明显优于培训前,差异有统计学意义(H=121.09,P<0.01)。培训后护理员岗位职责和工作制度得分为(18.03±1.54)分,精神科危机状态应对方法得分为(16.21±1.63)分,基础医学知识得分为(15.33±2.34)分,安全维护知识得分为(17.57±1.77)分,基础护理知识得分为(13.01±2.39)分,平均得分为(80.20±7.96)分,均优于培训前,差异有统计学意义( t值分别为12.98,11.38,17.10,18.57,12.00,19.01;P<0.01)。结论分阶段、多样化的教育培训能有效提高精神科护理员对岗位知识的认知水平,为精神科护理人力资源和业务技术提供保障,能提高患者对护理工作的满意度。