呼叫中心短信发送管理平台的设计研究

• 作者: 车炯
• 来源期刊: 通讯世界
• 学科: 工学
• 关键词: 呼叫中心 短信发送 管理平台 设计 研究
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 通信设计与应用
• 页码范围: 28
• 页数: 1页
• 分类号: TP311.5
• 字数: 1796字
• 语种: 中文

摘要

短信平台是十分方便且经济的信息发布平台,其在呼叫中心的业务扩展建设中至关重要,其可以通过短信平台的建设来进一步拓展与完善自身的业务功能.本文首先阐述了呼叫中心信息发送管理平台系统的需求,然后基于系统需求对信息发动管理平台系统的设计展开了探讨,以供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	车炯		1	0	0.0	0.0