重症医学科病人家属满意度调查分析及护理对策

• 作者: 黄华梅
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 重症医学科 病人家属 满意度 护理对策
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 846-847
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.16744748.2015.09.040

摘要

统计2013年3月—2014年8月入住本科的110位病人家属提出的意见和建议，分析了意见和建议存在的原因，主要包括护士方面、病人及家属方面、护理管理方面的原因。认为重症医学科护理人员专科理论知识和专科技能不断提高的同时，需加强法律知识和沟通技能的学习，增强服务意识，同时加强管理，才能提高病人及家属满意度，减少护患纠纷的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄华梅		4	8	2.0	2.0