门诊输液室的护患沟通方法分析

• 作者: 胡圣洁
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊输液室 护患沟通 方法
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 376-376,377
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1203字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过对门诊输液室护患沟通方法的探究，加强护患之间的沟通，避免矛盾的产生。方法：对本院的门诊输液室的日常情况进行调查分析，门诊输液室共有护理人员7名，观察护理人员与患者间的沟通情况，寻找护患沟通不足的原因并进行分析。结果：针对护患沟通不足的原因，提出了护患沟通的技巧和方法，避免了矛盾的产生，提高了患者对护理服务的满意度。结论：良好的护患沟通方法能够促进患者的交流，避免出现护患矛盾，同时也让患者获得满意的医疗服务。