基于方法目的链的格子店铺消费体验价值研究

• 作者: 孟庆华 杨文超
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 方法目的链 顾客价值 消费体验 格子店铺
• 年，卷（期）: 2015,（22）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 67-69
• 页数: 3页
• 分类号: F713
• 字数: 5281字
• 语种: 中文

摘要

格子店铺是实体店铺的一种创新经营模式,这种模式仿佛是Shop-ping Mall的缩小版,本研究探讨格子店铺消费者的消费体验价值.以方法目的链,引导消费者评价在格子店铺消费的心中无形价值,而阶梯法是搜集方法目的链资料最常用的方法.本研究先利用开放式问卷,再利用内容分析法建立"属性-结果-价值"三层次架构.本研究结果归纳出消费者在格子店铺消费的体验价值,研究显示,新奇感、经济性、效率性、独特感、满足感、愉悦感、尊重感与和谐性是格子店铺消费所获得的最终价值.而形成这些价值的原因来自商品种类、商品独特、店铺型态创新、价格合理、店铺环境、服务周延、区位的格子店铺属性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨文超	徐州工程学院管理学院	59	223	5.0	14.0