体育场馆服务质量管理与学生满意度测评研究——以长春市普通高校为例

• 作者: 牟瑛 许家成
• 来源期刊: 青年时代
• 关键词: 服务质量 满意度 体育场馆
• 年，卷（期）: 2015,（24）
• 所属期刊栏目: 高等教育
• 页码范围: 165,167
• 页数: 2页
• 字数: 2871字
• 语种: 中文

摘要

通过问卷调查法、数理分析方法等,深入细致地分析了长春市普通高校体育场馆服务质量管理与学生满意度之间的内在有机联系,旨在为提升长春市普通高校体育场馆服务质量提供理论依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许家成		58	11	2.0	2.0
2	牟瑛		18	108	3.0	10.0