“一提高三强化”护理管理模式在提高急诊病人满意度中的应用

• 作者: 刘晋华 李青 赵利云 赵璐 郭建琳
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 护理管理 急诊科 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（21）
• 所属期刊栏目: 综合研究
• 页码范围: 2625-2627
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.10096493.2015.21.029

摘要

[目的]探讨“一提高三强化”护理管理模式在提升急诊病人满意度中的作用。[方法]将“一提高三强化”护理管理模式应用于急诊科护理工作中，比较应用前后急诊留观、急诊入院病人满意度。[结果]应用前后急诊留观、急诊入院病人满意率比较差异有统计学意义(P <0.05)。[结论]“一提高三强化”护理管理模式的应用可以提高急诊病人满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭建琳		19	90	4.0	9.0
2	赵利云		8	31	3.0	5.0
3	刘晋华		3	13	2.0	3.0
4	李青		4	14	2.0	3.0
5	赵璐		1	10	1.0	1.0