门诊分诊准确率的影响因素

• 作者: 盛春香 茹孜万
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊分诊 准确率 影响
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 康复教育
• 页码范围: 128-129
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1228字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨影响门诊分诊准确率的原因,提高门诊准确率.方法:回顾性分析我院2013年7月~2014年12月的门诊分诊资料,分析患者不同挂号方式、家属因素、疾病因素对分诊准确率的影响.结果:2013年7月~2014年12月期间进行门诊分诊305215人次,分诊失误42867人次,其中挂号方式不同影响分诊的准确率为27.3%,家属因素为30.8%,疾病因素为23.9%,其他因素为17.9%.结论:不同挂号方式、家属因素、疾病因素均会对门诊分诊准确率造成影响;建立智能挂号系统、与家属积极沟通、完善分诊规范、培养专业分诊人员是提高准确率的主要措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	盛春香		2	2	1.0	1.0
2	茹孜万		1	1	1.0	1.0