医患沟通与构建和谐医患关系的探讨

• 作者: 柴玉英 苗青
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 医患沟通 和谐关系
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 126-128
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 4147字
• 语种: 中文

摘要

医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,有效的沟通对防范医疗纠纷的发生具有重要的作用.医患关系既体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面,也体现在技术、管理层面上.了解和探究医患关系不和谐的影响因素,正确认识和处理医患关系,赢取患方和社会的尊重和信任,掌握和运用好医患沟通的技巧,建立有效的医患沟通,最大限度地帮助到患者是构建和谐医患关系的基础.