湘雅医院构建和谐医患关系的探索与实践

• 作者: 伍西明 彭薇 王洁
• 来源期刊: 中国现代医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 和谐 医疗纠纷 非医疗服务
• 年，卷（期）: 2015,（34）
• 所属期刊栏目: 学术报告
• 页码范围: 109-112
• 页数: 4页
• 分类号: R749
• 字数: 5306字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨社会转型期医患关系产生的原因与医院改善医患关系的对策.方法 中南大学湘雅医院改善医患关系的实践,总结分析有效化解医患矛盾的途经和方法.结果 医院主动出击,优化就医环境,规范医疗行为等,在一定程度上改善医患关系,防范医患矛盾的发生.结论 医患矛盾是社会多方面矛盾与冲突的结果,构建医患主体间平等尊重、合作的新型医患关系,有赖全社会的共同关注与通力合作.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	伍西明	中南大学医院管理研究所	16	44	4.0	6.0
2	王洁	中南大学医院管理研究所	24	68	4.0	7.0