俱乐部客户服务（1）

• 来源期刊: 健与美
• 学科: 体育
• 关键词: 客户服务 俱乐部 服务性行业 优质服务 服务技能 服务意识 基础知识 员工
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 页码范围: 132-133
• 页数: 2页
• 分类号: G807.4

摘要

企业的发展越来越依靠其自身的优质服务和在客户中的良好口碑，特别是对于俱乐部这样一个健康服务性行业，就更需要全体员工的服务意识的提高和服务技能的不断完善。所以，全体员工都必须熟悉客户服务的基础知识并在实际中加以应用和实践。