品管圈活动在降低眼科病房滴眼药水差错率中的应用

• 作者: 姚丽莉 宋湘梅 程晓容 肖思瑜 许丹
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 关键词: 品管圈 滴眼药水 差错
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 610-612
• 页数: 3页
• 分类号: R473.77
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈活动在降低眼科病房滴眼药水差错率中的应用与效果。方法成立品管圈，确定活动主题为降低眼科病房滴眼药水差错率，通过现状调查与原因分析，按照80／20法则选定真因，通过头脑风暴法找出对策：加强科室新进人员的培训和考核；加强与药房、医生的沟通；优化流程设计；人工编排特殊眼药水的执行时间。比较活动前后的差错率。结果眼科病房滴眼药水差错率由活动前的8％降至1．86％。结论品管圈活动不仅降低了眼科病房滴眼药水的差错率，还提高了圈员的团队意识、自我管理能力和科研能力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖思瑜		15	77	6.0	8.0
2	宋湘梅		11	58	5.0	7.0
3	许丹		4	38	3.0	4.0
4	姚丽莉		2	26	2.0	2.0
5	程晓容		2	19	2.0	2.0