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摘要:
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服务质量差距模型在护理服务质量评价中的应用现状
服务质量差距模型(SERVQUAL)
护理服务质量
评价
SERVQUAL模型在医院服务质量评价中的应用
SERVQUAL模型
医疗服务质量
评价
Servqual 模型在外科护理服务质量评价中的应用研究
Servqual 模型
外科护理
服务质量
评价
内容分析
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文献信息
篇名 Servqual 评价法在护理服务质量评测中的应用现状
来源期刊 中华现代护理杂志 学科
关键词 文献综述 Servqual 评价法 护理服务质量
年,卷(期) 2015,(21) 所属期刊栏目 述 评
研究方向 页码范围 2481-2484
页数 4页 分类号
字数 4915字 语种 中文
DOI 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2015.21.001
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 纪代红 大连大学附属中山医院护理部 43 233 9.0 13.0
2 赵巧玉 大连大学附属中山医院护理部 20 159 7.0 12.0
3 郭惠子 大连大学护理学院 4 10 2.0 3.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (106)
共引文献  (203)
参考文献  (26)
节点文献
引证文献  (3)
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研究主题发展历程
节点文献
文献综述
Servqual 评价法
护理服务质量
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中华现代护理杂志
旬刊
1674-2907
11-5682/R
大16开
北京市西城区宣武门外大街香炉营东巷2号院1-7-301
82-352
1995
chi
出版文献量(篇)
32984
总下载数(次)
125
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177086
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