东风风神荣获J.D.Power 2015年CSI调查中国品牌第一、行业前五

• 作者: 本刊讯
• 来源期刊: 齐鲁周刊
• 学科: 经济
• 关键词: CSI J.D.POWER 2015 服务满意度 授权经销商 满意度研究 重要性排序 销售顾问 接触
• 年，卷（期）: qlzk_2015,（31）
• 页码范围: 41-
• 页数: 1页
• 分类号: F426.471

摘要

<正>本刊讯7月31日,权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司发布的2015年中国售后服务满意度(CSI)调查结果显示,东风风神品牌得分762分,位居中国品牌第一、行业前五,2015年得分较行业平均水平(664分)高出98分,蝉联高满意度阵营,同比2014年提升7个名次。中国售后服务满意度研究(CSI)评测拥车期为12-36个月的车主,在过去6个月对于授权经销商服务