优质护理服务在玻璃体视网膜专科日间病房的开展与效果

• 作者: 熊道元 赖旺英 陈星 黄萍
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理服务 玻璃体视网膜专科 日间病房 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（34）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 155-155
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的探讨新改革形势下玻璃体视网膜专科日间病房开展优质护理服务的可行性，展示优质护理服务在日间病房的成效。方法严遵“优质护理示范工程”活动的要求，结合本专科日间病房的特点，对于2014年6月~8月玻璃体视网膜专科日间病房共收治(889)例患者采取责任制整体护理的模式进行治疗和护理，以发放问卷的形式进行满意度调查，并结合电话回访。结果玻璃体视网膜专科日间病房在保证医疗质量安全的基础上，护理工作质量和患者满意度明显提高。结论在城市大型公立医院开设玻璃体视网膜专科日间病房，转变护理服务理念与模式，实施优质护理服务，能更好提升对患者的服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄萍	中山大学中山眼科中心	8	73	5.0	8.0
2	赖旺英	中山大学中山眼科中心	1	1	1.0	1.0
3	陈星	中山大学中山眼科中心	18	195	8.0	13.0
4	熊道元	中山大学中山眼科中心	4	4	1.0	1.0