个案追踪法在门诊就诊病人中的应用

• 作者: 冯爱爱 尹洁 徐建萍 戴靖华
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 门诊病人 个案追踪法 护理
• 年，卷（期）: 2015,（21）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 2062-2064
• 页数: 3页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.16744748.2015.21.020

摘要

[目的]探讨个案追踪法在门诊病人就诊过程中的应用方法，并分析就诊中的问题及对策。[方法]应用个案追踪法追踪门诊就诊病人的整个就诊过程，分析追踪病人就诊流程中各环节使用时间及存在问题。[结果]本研究共追踪门诊病人40人，平均诊疗时间约占就诊总时间的18.89%。[结论]运用信息化手段，优化门诊病人就诊流程，改善就诊环境，提高服务质量和效率是门诊管理需要解决的问题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐建萍		71	588	13.0	22.0
2	戴靖华		20	109	5.0	10.0
3	尹洁		1	1	1.0	1.0
4	冯爱爱		15	28	4.0	5.0