前馈控制在护理风险管理中的应用效果分析

• 作者: 张黎
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 前馈控制 呼吸内科 护理 风险管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 183-184,185
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 1060字
• 语种: 中文

摘要

目的：探索前馈控制在呼吸内科护理风险管理中的应用效果。方法选取2010年7月～2013年12月间本院呼吸内科发生的护理风险事件86例作为研究对象，对其进行整理、归纳、分析。同时查找呼吸内科潜在的护理安全隐患，并根据呼吸科患者及呼吸内科的专科特点，采取有效的前馈控制措施防范护理风险。结果实施前馈控制后，本科呼吸内科三病区内护士的风险意识和抗风险能力明显提高，护理风险事件明显减少，由2010年下半年的34例下降至2013年下半年的1例；护理投诉与护理缺陷显著下降，患者满意度由2010年的90．1％上升到2013年的99．0％。结论实施前馈控制，能及时有效防范护理风险的发生，提升护士的风险防范意识和综合素质，提高患者满意度，从而全面提升护理质量和病区的整体护理水平。