影响门诊输液室护理质量的因素及对策

• 作者: 王素玲 郭秀花
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 门诊 输液室 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 162-162,228
• 页数: 2页
• 字数: 2013字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨影响门诊输液室护理质量的因素及对策。方法：采用回顾性分析法分析2013年6月至2014年8月我院门诊输液室接受输液治疗的150万例患者的临床资料，分别从输液环境、护理人员专业程度、护理安全、消毒隔离、健康教育等方面分析门诊输液室护理。结果：通过不断探索与改进，护理差错明显减少，护理纠纷和投诉也明显减少，护理满意度从去年的85.0%上升到今年的88.8%。结论：采取积极有效的对策提高门诊输液室护理质量，不仅能提高护理的整体素质，而且能有效预防和减少护理纠纷的出现，提高患者护理满意度，和谐护患关系。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭秀花		2	3	1.0	1.0
2	王素玲		2	3	1.0	1.0