住院病人满意度调查分析与对策

• 作者: 张建华 李霞 赵玉梅
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 住院病人 满意度 调查 对策
• 年，卷（期）: 2015,（30）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 3075-3076
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2015.30.044

摘要

[目的]了解住院病人对护理工作的满意度。[方法]采取问卷调查方法50个护理病区的住院病人随机进行护理工作满意度调查。[结果]病人对疾病相关知识指导、饮食指导、药物指导、责任护士主动沟通、自理帮助不满意频次最高。[结论]应加强责任护士与病人主动沟通，加强健康教育，提高病人满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李霞		96	483	11.0	18.0
2	张建华		86	356	10.0	16.0
3	赵玉梅		17	37	3.0	5.0