基层医院开展优质护理服务浅谈

• 作者: 刘国芬 吴高敏
• 来源期刊: 医药与保健
• 学科: 医学
• 关键词: 乡镇卫生院 优质护理服务 护理工作质量
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 管理教学
• 页码范围: 194-195
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2047字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨乡镇卫生院开展优质护理服务的方法和效果。方法对我院患者提供安全、便捷、优质的护理服务，问卷调查患者对护士各项护理工作的满意度。结果开展优质护理服务后，患者对护士各项护理工作的满意度明显提高，总体满意度由活动前的88.6%提高为96.5%。结论开展优质护理服务，提高了护理工作质量，和谐了护患关系，提升了护士自身价值，值得在临床护理工作中进一步推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴高敏		3	2	1.0	1.0
2	刘国芬		3	4	1.0	1.0