由一起银行欺诈消费者案引发的思考

• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者投诉 银行欺诈 房屋抵押贷款 投诉处理 立案调查 商品房
• 年，卷（期）: 2015,（21）
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 分类号: F203

摘要

【案情】 2015年1月接到消费者投诉，反映在购买商品房办理房屋抵押贷款中，某银行违法转嫁房屋他项权登记费给消费者承担。我局3·15投诉处理中心接举报后，立即对群众反映的情况报由分管局长批准，进入立案调查。