基于护理质量为先导的护士满意度测评分析

• 作者: 施雁 毛雅芬 沈辛酉 陈文婷 马晓婷
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 护士 护理质量审核 满意度 影响因素
• 年，卷（期）: 2015,（16）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 1876-1879
• 页数: 4页
• 字数: 3748字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2015.16.005

摘要

目的：了解上海地区二级及以上医院临床护士的满意度情况,探讨护士群体满意度影响因素,为提高护理质量、发展护理学科提供数据支持。方法2013年采用分层抽样法选择上海地区71家二级及以上医院共1149名护士进行满意度体验的测评。结果护士满意度整体评分在4分以上,护士群体对团队协作满意度最高,满意度最低的是职业生涯展望。满意度条目中位列前3的分别是同事协作(4.94±0.24)分、上级支持(4.93±0.26)分、领导沟通(4.92±1.75)分。工作回报满意度、护理管理满意度与护士体验满意度总分呈正相关(r值分别为0.85,0.82；P<0.05)。结论影响护理人员满意度体验的维度是多方面的,如何协调刚性的体制,妥善分配人力资源,实现护理人员对护理职业的价值观、认同感,从而提升护理质量是值得深入研究的重要课题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	毛雅芬	同济大学附属第十人民医院护理部	41	693	15.0	25.0
2	施雁	同济大学附属第十人民医院护理部	169	2392	25.0	40.0
3	陈文婷	同济大学附属第十人民医院护理部	11	78	5.0	8.0
4	沈辛酉	同济大学附属第十人民医院护理部	14	86	5.0	9.0
5	马晓婷	同济大学附属第十人民医院护理部	7	51	5.0	7.0