细节管理在儿科护理管理中的应用

• 作者: 张德芬
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 儿科护理学 医疗差错 护理工作 细节管理
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 医疗卫生管理
• 页码范围: 1270-1271
• 页数: 2页
• 字数: 2589字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2015.08.065

摘要

目的：探讨细节管理在儿科护理管理中的临床应用。方法回顾性分析2010年4月至2013年6月在该院就诊的78例儿科患儿的临床资料，将其分为对照组和研究组各39例。对照组患儿根据儿科护理要求给予常规护理，研究组患儿在对照组基础上给予细节护理管理。比较两组患儿护理质量评分、护理纠纷情况及护理满意度。结果研究组护理质量评分大于或等于90分的比例[94.87%（37/39）]明显高于对照组[64.10%（25/39）]，差异有统计学意义（P＜0.05）；采用细节管理后，研究组护理纠纷发生率、护理满意度[5.13%（2/39）、94.87%（37/39）]明显优于对照组[20.51%（8/39）、71.79%（28/39）]，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论通过在儿科护理中实施细节管理，不仅减少了护理纠纷的发生率，也提高了护理服务质量及患儿和家长的满意度，值得在临床推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张德芬		3	26	2.0	3.0