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摘要:
当前影响银行服务质量和客户满意度的一个重要问题是办理业务排队时间过长。现有的银行叫号排队系统仅仅起到维持用户排队秩序的作用,不能让用户提前获得银行排队人数信息,不能对用户何时去银行办理业务起引导作用,更不能减少用户等待时间。因此为了满足广大银行用户快捷办理银行业务的需求,减少客户的排队等待时间,同时也为了优化银行资源配置,本文基于互联网开发银行业务预约管理系统。
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机遇和挑战
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 银行业务预约管理系统的设计与实现
来源期刊 数字技术与应用 学科 工学
关键词 银行业务 预约管理 系统设计
年,卷(期) 2015,(12) 所属期刊栏目 设计开发
研究方向 页码范围 182-182
页数 1页 分类号 TP315
字数 1997字 语种 中文
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 罗钰慧 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
银行业务
预约管理
系统设计
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
数字技术与应用
月刊
1007-9416
12-1369/TN
16开
天津市
6-251
1983
chi
出版文献量(篇)
20434
总下载数(次)
106
总被引数(次)
35701
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