提高护士职业幸福感对优质护理服务质量的重要影响

• 作者: 冯肖玲
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 职业幸福感 护士 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: ?康复教育?
• 页码范围: 136-137
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1080字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨提高护士职业幸福感对优质护理服务质量的重要影响。方法：选取2013年6月~2014年5月我院收治的内科患者100例，并随机分为观察组和对照组各50例，对照组采用常规优质护理，观察组则在此基础上通过促进护士自身提升、减轻护士工作量、改善激励机制、完善绩效制度、增强社会支持系统等以提高护士的职业幸福感，观察两组患者对护理服务的满意度。结果：观察组护理满意度为98.0%，高于对照组的84.0%（P<0.05）。结论：对患者提供优质护理服务时，应着重提高护士的职业幸福感，有利于提高患者对护理服务的满意度，提升优质护理服务的质量与水平，效果显著。