社会化媒体对旅游者购买意愿的影响因素研究

• 作者: 刘冰冰 谢圣恩
• 来源期刊: 价值工程
• 学科: 经济
• 关键词: 社会化媒体 旅游者 购买意愿 影响因素 感知价值
• 年，卷（期）: 2015,（21）
• 所属期刊栏目: 鄢价值管理鄢
• 页码范围: 5-8,9
• 页数: 5页
• 分类号: F713.55
• 字数: 6084字
• 语种: 中文

摘要

互联网的高速发展催生社会化媒体，给旅游业带来不可忽视的影响，它的应用贯穿于旅游者的旅游购买行为的各个阶段。鉴于现阶段已有的关于社会化媒体以及旅游者的旅游购买行为的相关研究多为营销对策研究，较少涉及社会化媒体影响旅游者购买行为的作用机制研究，本文则针对此方面，使用实证研究的方法来探究社会化媒体对旅游者购买意愿的影响因素。结果表明，社会化媒体的有用性和社区性与社会化媒体的依赖性成正相关关系，社会化媒体的有用性同时还与感知价值成正相关关系；而感知价值及社会化媒体的依赖性则正向影响旅游者的购买意愿。本文最后建议企业在利用社会化媒体对其旅游产品进行营销时，选择有用性程度高的社会化媒体作为宣传，并且注重与旅游者的双向的沟通而不是单向的宣传。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘冰冰	中山大学管理学院	10	31	4.0	5.0
2	谢圣恩	中山大学管理学院	2	7	1.0	2.0