人性化护理管理实施后的护理满意度观察

• 作者: 李玉兰 王晓燕
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 人性化护理管理 护理满意度 心理状况
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 页码范围: 146-147
• 页数: 2页
• 字数: 1670字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2015.6.94

摘要

目的：探讨人性化护理管理的实施效果及患者的满意度变化。方法：2013年1月-2014年9月收集住院患者600例，同时收集2013年1月之前没有实施人性化护理管理患者600例，作为对照组，对照组采用常规护理模式，人性化护理管理组在对照组的基础上实施人性化护理。结果：经过人性化护理管理后，人性化护理管理组疾病认知达标例数、掌握用药时间例数、遵医嘱服药例数、按时复查例数明显高于对照组，差异具有统计学意义(P＜0.05)。两组患者护理前焦虑和抑郁水平评分比较差异无统计学意义(P＞0.05)；经过护理后，人性化护理管理组焦虑和抑郁水平评分明显降低，与对照组比较差异有统计学意义(P＜0.05)。人性化护理管理组满意度98.0%，对照组75.0%，差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论：实施人性化护理管理可以明显提高患者的满意度，值得临床推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李玉兰		1	6	1.0	1.0
2	王晓燕		1	6	1.0	1.0