浅谈新常态下消费争议快速解决绿色通道机制的建设现状与发展方向

• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 绿色通道 消费争议 速解 现状 北京市工商局 消费者权益 社会组织 保护意识
• 年，卷（期）: 2015,（24）
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: F626.12

摘要

自2002年北京市工商局在具有较强消费者权益保护意识的企业和其他社会组织逐步建立消费争议快速解决绿色通道（以下简称绿色通道）以来，至今已经开展13年，为服务首都消费环境健康发展作出了巨大贡献。目前，全市范围内发展绿色通道成员单位4344户，涉及商场、超市等30余个业态。以2015上半年的统计数据为例，