在线评论视角下面向青年顾客的营销策略探讨

• 作者: 侯萍
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 在线评论 口碑 社会媒体中国青年顾客 营销策略
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 69-71
• 页数: 3页
• 分类号: F724.6
• 字数: 4622字
• 语种: 中文

摘要

本文对200个中国青年顾客（80后、90后）进行问卷调查，数据显示：中国青年顾客对网络评论有很高的依赖性，他们在购物前会阅读评论；他们发表评论的场所通常是消费者评价、评论网站、微博，微信。本文还获得了青年顾客喜欢发布评论的产品类型，及性别的不同对其评论内容的影响。最后根据调查数据，文章提出具体可行的销售对策，即企业如何利用在线评论对中国青年顾客进行产品销售的建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯萍	南京邮电大学管理学院电子商务系	6	2	1.0	1.0