门诊药房推行品管圈活动的方案设计与成效

• 作者: 石晓丽 雒雷鸣
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 门诊药房 处方调配 成效
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 155-157
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 字数: 2357字
• 语种: 中文

摘要

目的 提高门诊药房的药学服务质量,提升药师管理水平和解决问题的能力.方法 运用各种品管手法,对门诊药房出现的各种不合格处方进行统计分析,并制订相应的防范措施.结果 开展品管圈活动后,处方调配差错降至1.03％,改善的比率为84.87％,效果明显;圈员的自信心、工作责任心、沟通能力和解决问题能力均明显提高,与品管圈活动开展前比较,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 在门诊药房推行品管圈,降低了差错率,提高了药学服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	雒雷鸣	新乡医学院第三附属医院药学部	9	22	3.0	4.0