门诊换药护理中护患沟通技巧的应用价值探析

• 作者: 陆晓霞
• 来源期刊: 中国农村卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通技巧 换药护理 门诊 应用价值
• 年，卷（期）: 2015,（18）
• 所属期刊栏目: 论 著
• 页码范围: 12-12
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1636字
• 语种: 中文

摘要

目的：：研究门诊换药护理中护患沟通技巧的疗效及其应用价值分析.方法：选择2014年3月~2014年12月在我院门诊进行换药的患者220例，随机分为试验组和对照组，每组分别110例患者，其中试验组应用护患沟通技巧进行换药护理，对照组患者接受传统沟通方式，调查对比两组患者对护理的满意度和投诉情况.结果：试验组患者护理满意度显著高于对照组(P＜0．05)，且投诉率显著低于对照组(P＜0．05).结论：护患沟通技巧用于门诊换药护理，大大提高患者满意度，同时显著减少患者投诉，可有效改善医患关系，增加社会效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陆晓霞		5	27	3.0	5.0