基于关系质量的会展客户关系维护研究

• 作者: 张蕊
• 来源期刊: 经营者
• 关键词: 客户 会展企业客户关系维护
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 69-70
• 页数: 2页
• 字数: 4141字
• 语种: 中文

摘要

会展企业与客户的关系质量直接影响展会品质和企业市场占有率。因此，会展企业应格外重视与客户关系的维护。本文从关系质量角度切入，通过研究关系质量的内涵和会展企业与客户关系的重要性，依据客户生命周期各阶段的特征，提出了维护客户关系的相应策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张蕊	天津商业大学公共管理学院	8	4	1.0	2.0