公共危机管理中的沟通研究——以7·23动车事故为例

• 作者: 邵丹丹
• 来源期刊: 媒体时代
• 关键词: 公共危机 公共危机沟通 7·23动车事故
• 年，卷（期）: 2015,（10）
• 所属期刊栏目: 业界交流
• 页码范围: 213
• 页数: 1页
• 字数: 1961字
• 语种: 中文

摘要

公共危机沟通需要政府、媒体和公众的协同参与.7·23动车事故中公共危机沟通问题在于政府应对危机不力和新闻发言人现场沟通技巧匮乏.究其原因是政府组织闭合体系的强权逻辑和新闻发言人制度不完善.为有效化解此类公共危机沟通的困境,需要政府、媒体和公众协同努力、多元参与.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邵丹丹	中央民族大学管理学院	3	1	1.0	1.0