流程再造管理在急诊患者抢救中的应用

• 作者: 张俏燕 胡芬 虞叶
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 流程再造管理 抢救急诊危症患者 应用效果
• 年，卷（期）: 2015,（23）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 分类号: R192.6
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨流程再造管理在急诊患者抢救中的应用效果.方法:随机选取2013年5月～2014年3月在浙江省舟山市妇幼保健院急诊科接受治疗的120例危症患者为研究对象.其中60例实行一般急诊抢救程序,设为对照组;60例设为观察组,实行流程再造管理,比较两组抢救成功率、抢救效率、治疗费用和患者满意度.结果:观察组和对照组在患者抢救成功率上无显著意义(P＞0.05),但在抢救效率、治疗费用和患者满意度方面差异明显(P＜0.05).结论:流程再造管理可明显提高急诊患者的抢救效率和满意度,减少医患纠纷.