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摘要:
近来在竞争力越来激烈的航空领域,在确保安全飞行的同时,更多的是注重飞行过程中的服务质量,而航空礼仪服务人员的服务就决定了服务质量的好坏,所以我们应该特别重视航空服务中的礼仪服务.本文首先陈述了礼仪课程对航空服务的重要性,然后就如何提高航空服务人员的礼仪素养从树立为礼仪服务的正确心态、培养专业性的职业礼仪两个方面进行了详细阐述.
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文献信息
篇名 礼仪课程对空乘专业的重要性
来源期刊 大观 学科
关键词 礼仪 课程 空乘 重要性
年,卷(期) 2015,(7) 所属期刊栏目 理论广角
研究方向 页码范围 238
页数 1页 分类号
字数 2025字 语种 中文
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大观
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