浅谈护士分层级管理对优质护理服务的意义与作用

• 作者: 郭忠蓉
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 护士分层级管理 优质护理服务 意义
• 年，卷（期）: 2015,（23）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 128-128
• 页数: 1页
• 分类号: R471
• 字数: 1423字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护士分层级管理对优质护理服务对意义与作用。方法：随机抽选科室参与，将其分为实验组和对照组，实验组实施护士分层级管理，对照组沿用护士功能管理模式，对比患者满意度，不良事件发生率和护士综合考核合格率。利用数据分析。结果：实验组患者对护士工作满意度高于对照组，不良事件发生率也低于对照组，在护士综合考核上，实验组护士的综合考核也同样高于对照组。结论：从以上三项数据分析得出，实施分层级管理不仅提高了患者满意度和护理质量，同时还增强了护士的综合能力，促进优质护理服务的全面发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭忠蓉	重庆市九龙坡区第二人民医院护理部	11	23	3.0	4.0