“互联网+旅游”背景下旅游服务业重构问题探讨

• 作者: 何军 刘丽华
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 互联网+ 旅游旅行社业 OTA 产业链
• 年，卷（期）: 2015,（26）
• 所属期刊栏目: 产业观察
• 页码范围: 134-135
• 页数: 2页
• 分类号: F592
• 字数: 3146字
• 语种: 中文

摘要

随着互联网和大数据技术对旅游业影响日益增强，OTA（在线旅游服务商）以及广大旅游者利用互联网自发组织的“驴友群”等都对传统以旅行社业为代表的旅游服务商产生了巨大冲击。本文通过对从旅游市场产业链及旅游社业务模式的分析，发现旅行社在产业链中的位置逐渐被边缘化，其以“报价和团队”为基础的业务模式也因旅游者消费偏好的改变而逐渐面临困境。为此以旅行社为代表的传统旅游服务商应该顺应互联网+旅游的大趋势，通过融入在线旅游市场，利用互联网技术发展散客旅游业务，建立新的业务模式，以此实现行业转型和升级。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何军	沈阳师范大学旅游管理学院	25	182	7.0	12.0
2	刘丽华	沈阳师范大学旅游管理学院	43	271	8.0	15.0