发生护患纠纷的原因及防范措施

• 作者: 连春晓
• 来源期刊: 中国农村卫生
• 关键词: 护患纠纷 原因 防范措施
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 学术研讨
• 页码范围: 67
• 页数: 1页
• 字数: 1395字
• 语种: 中文

摘要

目的:改善护患关系,提高服务质量,防范护理纠纷的发生.方法:通过对我科近几年发生护患纠纷的原因分析,提出防范措施.结果:护理纠纷以服务态度不满意居多.结论:通过增强服务意识、提高服务质量、加强护患沟通,可以防止或减少护患纠纷的发生.