图书馆读者满意度评价研究

• 作者: 何苗苗
• 来源期刊: 黑龙江史志
• 关键词: 图书馆 读者 满意度 评价
• 年，卷（期）: 2015,（13）
• 所属期刊栏目: 馆藏建设
• 页码范围: 291
• 页数: 1页
• 字数: 1655字
• 语种: 中文

摘要

以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系.针对测评结果,并提出了加强读者服务、全面提高馆员素质能力和加强数字图书馆建设三个方面对策.