心理学知识在图书馆流通服务中的运用刍议

• 作者: 王祥荣
• 来源期刊: 速读（中旬）
• 关键词: 心理学 图书馆 读者 服务
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 综合研讨
• 页码范围: 309
• 页数: 1页
• 字数: 2409字
• 语种: 中文

摘要

本文就心理学知识在图书馆流通服务中的运用论题,分析读者阅读心理特征;说明了用心交流是提高服务工作质量的重要方法;指出了研究读者阅读心理是开展流通服务工作的基础;论述了心理上的交流是改善服务态度、提高服务质量和水平的有效措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王祥荣		9	2	1.0	1.0