Peplau人际关系理论及匹配技术应用于产科护士与月嫂陪护的沟通实践效果

• 作者: 张艳梅
• 来源期刊: 中国伤残医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 人际关系 月嫂 沟通
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 伤残护理
• 页码范围: 241-242
• 页数: 2页
• 分类号: R192
• 字数: 3517字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13214/j.cnki.cjotadm.2015.02.190

摘要

目的：探讨Peplau人际关系理论及匹配技术用于产科护士与月嫂陪护的沟通实践效果。方法：对84名月嫂陪护采用匹配技术配备合作护士后应用Peplau人际关系理论指导其日常工作沟通，根据不同时期采取不同的沟通方法。结果：产科的患者满意度调查比去年明显提高，以月嫂为起因的护患纠纷明显下降。结论：通过本研究，在Peplau人际关系理论指导下，我院将“PDCA循环及PAC交流理论”运用于月嫂陪护的专业培训中，建立产妇满意、社会认可的医院内月嫂陪护培训及聘用机制，实现医院与月嫂行业在经济效益和社会效益的双赢、长效发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张艳梅		4	4	2.0	2.0