网络购物中快递业侵犯消费者权益的问题研究

• 作者: 张召霞 马加好
• 来源期刊: 品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 快递 消费者权益 法律保护
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 33-33
• 页数: 1页
• 分类号: F265
• 字数: 2306字
• 语种: 中文

摘要

快递业发展迅猛。然而快递服务的质量却没有与快递行业的业务量一起上升，侵犯消费者合法权益的情况时有发生。快递不“快”、快件毁损甚至快件丢失等损害消费者合法权益的现象层出不穷。而消费者维权过程中又因为当前我国快递行业法律法规的不完善、自身法律地位的不明确、举证难等原因而困难重重。我们通过分析快件递送过程中出现的的问题和原因，并提出相应的看法，以此提升快递服务业的健康发展和消费者权益的保护。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马加好		3	4	1.0	2.0
2	张召霞		3	4	1.0	2.0