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摘要:
对于饭店而言,要想在激烈的市场竞争中立足,就必须占领与巩固客源市场。但是,如今很多饭店由于自身服务质量较差,这对客源市场的占领与巩固带来了极大的影响。因此,饭店服务质量的好坏将直接对经营的成败带来影响。本文以青海西宾馆为例,对我国饭店服务质量提升中存在的问题进行了系统的分析,并就服务质量的提升问题提出了相应的对策。
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内容分析
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文献信息
篇名 饭店服务质量提升中的问题及对策
来源期刊 财经界 学科
关键词 饭店服务 质量提升 问题 对策
年,卷(期) 2015,(12) 所属期刊栏目 投资理财
研究方向 页码范围 115-115
页数 1页 分类号
字数 2256字 语种 中文
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1 李新兰 2 1 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
饭店服务
质量提升
问题
对策
研究起点
研究来源
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期刊影响力
财经界
旬刊
1009-2781
11-4098/F
大16开
北京市
82-569
1983
chi
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